Материалы для руководителей, специалистов и волонтеров, работающих в рамках программы «Место встречи – диалог» EVZ и IfG.

А.И. Подольский, О.А. Идобаева

ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ СТАРОСТИ И СТАРЕНИЯ

Мониторинг и оценка: индикаторы эффективности

Владимир Корж, Светлана Зинкевич

Вопреки широко распространенной традиции разделять индикаторы на количественные и качественные, мы придерживаемся иного основания, характеризуя их как индикаторы процесса и индикаторы изменений. Такой подход помогает избежать путаницы, когда дело доходит до измерения значений индикаторов.

Количество обслуженных клиентов, количество потраченных финансовых средств, количество мероприятий, оборудованные помещения, написанные и изданные печатные материалы – это все индикаторы, характеризующие процесс.

Владимир Корж, Светлана Зинкевич

Подход, когда проекты и программы для тех или иных целевых групп создаются, исходя из оценки их потребностей, с активным вовлечением этих групп как в сам процесс оценки потребностей, так и в разработку, реализацию, мониторинг и оценку программ и проектов, все больше приобретает ценность и популярность среди организаций-доноров и среди некоммерческих организаций.

Из чего исходят некоммерческие организации, задумывая проект?

Они нередко основываются на собственных представлениях о целевой группе и ее потребностях. Эти представления могут формироваться на основании предыдущего опыта общения с данной группой, изучения литературы, статистических данных, отчетов и иных источников и быть вполне адекватными.  А могут быть, к сожалению, весьма далеки от реальности, являясь следствием недостатка достоверной информации либо сложившихся стереотипов.

Владимир Корж, Светлана Зинкевич

Ради чего общественные организации создают и исполняют проекты – ради привлечения ресурсов, ради увлекательного процесса работы или ради результатов, изменяющих текущую ситуацию?

В этом коротком тексте мы делимся с читателями обобщением продолжительного опыта определения результатов проектов - результатов, связанных с изменениями и эффектами, которые производит проект, а не с рабочим процессом, которым организации-исполнители часто наслаждаются, и позже гордо отчитываются количеством проведенных мероприятий, изданных материалов, освоенных ресурсов.